Skims: La Propuesta de Kim Kardashian a la Moda Inclusiva
Al adentrarnos en el mundo de la moda, nos encontramos con un panorama en el que cada miembro de la familia Kardashian ha dejado su huella en distintos ámbitos, desde la línea de vaqueros de Khloe, Good American, hasta la línea de belleza de Kylie, Kylie Cosmetics. Sin embargo, Skims ha establecido un precedente al combinar eficazmente la influencia de la marca Kardashian con productos de alta calidad.
Desde la concepción de una idea hasta el establecimiento de una marca valorada en miles de millones, Skims ha desafiado las expectativas. Este éxito astronómico no ha sido producto de la casualidad. Skims nació de una necesidad personal pero rápidamente resonó con miles de personas en todo el mundo. Su propuesta no solo aborda la funcionalidad de la ropa, sino que también enfatiza la inclusividad, ofreciendo productos para una amplia gama de tallas y tonos de piel. Más allá de su eficaz estrategia de marketing, el constante agotamiento de sus productos es testimonio de su calidad y relevancia en el mercado actual.
Pero, ¿qué hace que Skims, entre tantas marcas, destaque y mantenga su posición en el pináculo del éxito? En este artículo, exploraremos las estrategias y tácticas detrás del fenómeno Skims, desde su lanzamiento hasta su consolidación como líder global.
¿Qué es Skims?
Skims es una marca de fajas y ropa fundada por Kim Kardashian, Emma Grede y Jens Grede. Lanzada en 2019, Skims destaca por su compromiso con la positividad corporal y la inclusión. Ofrece una variedad de productos, desde fajas y ropa interior hasta trajes de baño, ropa de dormir y ropa deportiva.
Esta marca se distingue por su amplio rango de tallas, desde XXS a 5XL, y su variedad de colores, satisfaciendo las necesidades de personas de todos los tipos de cuerpo. Además de su enfoque inclusivo, Skims pone énfasis en la comodidad, utilizando materiales suaves y transpirables en sus productos.
Para 2023, su éxito comercial es evidente, alcanzando una valoración de más de $4 mil millones. Skims no solo ofrece productos de alta calidad, sino que también está redefiniendo cómo se ve y se piensa sobre la lencería y la ropa en la industria de la moda.
Los Orígenes de SKIMS
En 2019, el mundo de la moda experimentó una revolución cuando Kim Kardashian, una de las celebridades más influyentes y reconocidas de la era moderna, anunció oficialmente el lanzamiento de su propia marca de ropa: SKIMS.
Con una visión clara de reinventar la ropa moldeadora, Kim invirtió más de dos años en la investigación y desarrollo de tejidos para Skims. Lejos de los restrictivos y a menudo incómodos corsés tradicionales, su objetivo era brindar comodidad sin precedentes a sus consumidores. Jens Grede, CEO y cofundador de Skims, resaltó la esencia de crear moda basada en tejidos técnicamente avanzados. Pero más allá de la innovación textil, la diversidad en tallas, el precio competitivo y la comodidad han sido los elementos cruciales en el meteórico ascenso de Skims en la industria de la moda.
Inmediatamente, el mercado respondió de manera abrumadora. En los primeros minutos de su debut, SKIMS generó un impresionante ingreso de 2 millones de dólares con sus primeros productos. Este logro no sólo reafirmó la influencia de Kardashian, sino que también estableció un nuevo récord en ventas de ropa moldeadora en un solo día.
El enfoque primordial de SKIMS en sus inicios fue ofrecer ropa íntima de calidad superior, como bragas y sujetadores, y prendas confortables para el hogar, como leggings. Sin embargo, a medida que la marca fue evolucionando, su catálogo se expandió para incluir una amplia variedad de prendas, desde tangas y boxers hasta ropa para maternidad, pasando por pijamas, batas y conjuntos acogedores personalizables. Esta diversidad no sólo resalta la versatilidad de la marca, sino que también refleja el compromiso de Kardashian de ofrecer productos para todos, independientemente de su forma o tamaño.
Skims, ha reinventado la ropa moldeadora, transformándola de una prenda ocasional a un elemento esencial y versátil. La marca redefine el propósito y la estética de la ropa moldeadora, invitando a las personas a disfrutarla en más contextos y a sentirse bien con ella. Con un enfoque en inclusividad, comodidad y estilo, Skims propone que estas prendas no solo sean aptas para eventos especiales, sino también cómodas para el uso diario en casa.
Hoy en día, SKIMS no es simplemente una marca de ropa; es un testimonio del poder de la innovación, la determinación y la visión empresarial. Su rápida ascensión y éxito en el mercado de la moda demuestran que, cuando se combina una estrategia bien ejecutada con un producto de calidad y un mensaje poderoso, el resultado puede ser verdaderamente revolucionario.
La Estrategia de Marketing de Skims
La estrategia de marketing de SKIMS se ha centrado en capitalizar el estatus y las conexiones de Kim Kardashian. Además de la calidad de sus productos, la marca ha impulsado su visibilidad a través del marketing de influencers, enviando productos a creadores para promocionarlos en redes sociales. Esta visibilidad se complementa con un fuerte compromiso con la diversidad, mostrando sus productos en una variedad de tipos de cuerpos, subrayando así su dedicación a la inclusividad en la moda.
Aprovechando la Marca Personal de Kim Kardashian
El papel de Kim Kardashian como cofundadora ha sido crucial para la visibilidad y el alcance de Skims. Con una comunidad masiva, la marca ha sido influenciada y dirigida por sus seguidores. La marca personal de Kim es sinónimo de lujo, estilo e innovación. Skims ha capitalizado esto aprovechando su marca personal para construir credibilidad y confianza con los consumidores.
Al alinear la marca con la imagen de Kim Kardashian, Skims se establece instantáneamente como una marca de moda y deseable. Los consumidores son más propensos a confiar y comprar de una marca asociada con una celebridad que admiran. La marca personal de Kim actúa como un poderoso respaldo, atrayendo a una base de fans dedicados y expandiendo el alcance de Skims a nuevas audiencias.
Un Mensaje de Inclusión y Diversidad
Desde su inicio, Skims ha liderado el movimiento de inclusividad y diversidad en la moda, ofreciendo una gama extensa de tallas y tonos. A diferencia de otras marcas, busca atender una variedad de cuerpos y tonos de piel, garantizando que todos se sientan reconocidos.
Mediante la incorporación de modelos de variadas etnias, tallas y edades en sus campañas, Skims rompe con los cánones de belleza tradicionales de la industria. Estas iniciativas resaltan la belleza individual, fomentando la confianza y autoaceptación en su audiencia.
Skims no solo se ha consolidado como pionero en positividad corporal, sino que también se destaca por su diseño de prendas que realzan la figura naturalmente. Sus piezas están diseñadas para potenciar las curvas sin modificarlas, ofreciendo a los consumidores confort, estilo y una renovada autoestima.
Promoviendo una Moda Sostenible
Además de promover la inclusividad y la positividad corporal, Skims también da prioridad a las prácticas de moda sostenible. La marca utiliza materiales ecológicos, como el nailon reciclado y telas reutilizadas, en sus procesos de producción. Al incorporar materiales sostenibles, reduce residuos y minimiza su huella de carbono. Además, enfatiza la durabilidad y calidad de sus productos, animando a los clientes a invertir en piezas duraderas en vez de contribuir al ciclo de la moda rápida. Con su compromiso con la responsabilidad ambiental, Skims establece un ejemplo para que otras marcas lo sigan.
Marketing de Escasez
Skims ha adoptado una estrategia de marketing de escasez, una técnica que pretende incrementar el valor percibido de un producto a través de su limitada disponibilidad. Al lanzar productos populares en cantidades limitadas, la marca crea una urgencia de compra, logrando que sus artículos se agoten en poco tiempo. Esta táctica no solo impulsa las ventas inmediatas, sino que también motiva a los consumidores a seguir de cerca los lanzamientos futuros, esperando sus reposiciones.
Inspirada en el modelo de lanzamientos popularizado por empresas de ropa urbana como Supreme, Skims libera nuevas colecciones semanalmente, con lanzamientos de entre 20.000 a 200.000 unidades. Esta estrategia contrasta con el modelo tradicional de tiendas, donde los productos se adquieren en grandes cantidades y se mantienen disponibles por períodos más extensos.
El enfoque de lanzamientos limitados genera una atmósfera de expectación y competencia entre los consumidores. Este método no solo garantiza que los productos se vendan rápidamente a su precio completo, minimizando la necesidad de rebajas, sino que también fortalece el posicionamiento de la marca en el mercado y la lealtad del cliente.
Accesibilidad con Status Premium
Skims opta por una estrategia diferenciada, concentrándose en ventas bianuales y paquetes de productos para impulsar compras conjuntas, y solo rebaja un 10% de su inventario, enfocándose en los artículos de rotación más lenta.
Así, ha conseguido un nicho distintivo basado en su estructura de precios y estrategias de promoción, posicionándose en el segmento premium en comparación con marcas como Aerie y Savage x Fenty.
Estableciendo Las Colaboraciones Correctas
Skims ha demostrado una estrategia astuta de colaboraciones, siendo una de las más destacadas su alianza con la marca de lujo Fendi en 2021. A pesar del perfil asequible de Skims, la colección con Fendi consistió en productos de alto coste, fusionando el lujo con la accesibilidad. Este movimiento no solo sorprendió a la industria, sino que también resultó en un éxito arrollador, con ventas que superaron el millón de dólares en minutos y una rápida venta de la mayoría de los productos.
Más allá de Fendi, Skims ha combinado estratégicamente las colaboraciones, patrocinios y campañas publicitarias para solidificar su posición en la industria. Un ejemplo de ello fue cuando vistió al equipo olímpico de USA para los juegos de 2020 y 2022.
Optando por la Omnicanalidad Desde el Principio
Distinguiéndose de otras marcas nativas digitales, Skims adoptó rápidamente un enfoque omnicanal. Lanzada en línea en septiembre de 2019, la marca formó una alianza con Nordstrom solo cinco meses después, estando presente en 25 tiendas y en su plataforma digital. La marca posteriormente se expandió a otros reconocidos minoristas, como Selfridges o Harrods.
Expandiéndose Rápidamente a Nuevas Líneas de Productos
Desde sus inicios, Skims ha buscado renovar la industria de la ropa moldeadora, la cual ha estado dominada por marcas como Spanx. La marca se ha centrado en ofrecer materiales que combinen funcionalidad, comodidad y diseño para lograr siluetas estilizadas. Además, la marca destaca por su innovación constante, presentando regularmente nuevas colecciones con distintos colores, materiales y categorías.
A medida que Skims ha crecido, ha diversificado su oferta, entrando en nuevas categorías, decidiendo expandirse rápidamente más allá de su producto principal. Tan solo un mes después de su lanzamiento en septiembre de 2019, Skims presentó su primera colección de ropa para estar en casa. El lanzamiento coincidió con la pandemia, resultando en el momento perfecto, ya que las personas buscaban ropa cómoda para estar en sus hogares.
Al siguiente año, Skims introdujo trajes de baño, buscando satisfacer diferentes preferencias y necesidades. El objetivo es que, independientemente del tipo de cuerpo, las personas puedan elegir cómo quieren verse, ofreciendo versatilidad y opciones para realzar o cubrir partes específicas del cuerpo.
Estrategia de Contenido
Skims complementa su oferta de productos con un blog informativo que brinda consejos de moda, insights sobre estilismo y un vistazo detrás de escena de sus colecciones. El blog de Skims sirve como una plataforma para acercar la marca a su comunidad. A través de él, los consumidores pueden descubrir detalles sobre tallas, ajustes y reseñas de productos, e incluso ver cómo se adaptan sus prendas a diversos tipos de cuerpos, incluido el de la misma Kim Kardashian.
Gracias a una efectiva estrategia de SEO, sus artículos no solo añaden valor para los clientes actuales, sino que también atraen a nuevos visitantes al aparecer destacados en los resultados de búsqueda. Este compromiso con el contenido también es evidente en sus redes sociales, donde las publicaciones visualmente impresionantes capturan la atención de su audiencia.
Al producir contenido de calidad, informativo y relevante, Skims se posiciona no solo como un referente en ventas, sino también como una voz autorizada en la industria de la moda, fortaleciendo la relación y confianza con su base de consumidores.
Ganando en Redes Sociales
El fomento de una comunidad centrada en el cliente en las redes sociales es sin duda una de las principales estrategias de marketing de la marca. Instagram ha demostrado ser la herramienta primordial para Skims al interactuar con su audiencia. Con su creciente base de seguidores, no solo anuncian novedades, sino que también han establecido una comunicación bidireccional con sus clientes.
En este ámbito, TikTok ha servido como plataforma para amplificar la presencia de la marca, a través del contenido generado por los usuarios y la popularización de productos que imitan a Skims, puesto que la mayoría de los clientes de Skims pertenecen a las generaciones millennial y Z.
Skims utiliza anuncios altamente segmentados para alcanzar a usuarios potencialmente interesados en sus productos. Además, combinan imágenes atractivas y textos persuasivos en sus anuncios, presentando sus productos de manera aspiracional y cercana, capturando así la atención y motivando a la acción.
Apalancamiento en Rostros Reconocidos
Kim Kardashian ha demostrado ser una maestra en marketing, utilizando su masiva presencia en redes sociales para catapultar Skims ante cientos de millones de seguidores. Su familia, incluida Kourtney Kardashian, ha sido instrumental en la promoción de la marca, y Skims ha incorporado tanto a influencers emergentes, como a figuras icónicas, como Kate Moss, en sus campañas.
Skims ha hecho del marketing con influencers una piedra angular de su estrategia de promoción. Estos influencers, con su profundo alcance y audiencias sumamente comprometidas, actúan como embajadores de la marca, presentando los productos de Skims a sus seguidores y generando un fuerte impulso en las ventas. La colaboración con estos influencers no solo amplía la exposición de la marca, sino que también aporta credibilidad y autenticidad a Skims.
La marca también ha mostrado astucia al evocar la nostalgia, colaborando con modelos emblemáticas de Victoria's Secret y actores de series populares como "The White Lotus". Estas tácticas han maximizado su resonancia en el mercado, solidificando a Skims como una marca de referencia en la industria de la moda.
Estos movimientos han demostrado ser más impactantes que cualquier inversión tradicional en publicidad. La marca busca campañas publicitarias que se vuelvan noticia por su contenido y relevancia cultural.
Email Marketing Que Convierte
Skims emplea el email marketing como una herramienta esencial para potenciar sus ventas, enviando en promedio cinco correos electrónicos semanales a sus suscriptores. Estos correos informan sobre nuevos lanzamientos, reposiciones de artículos en demanda y colaboraciones exclusivas, incentivando a los clientes a realizar compras. Este enfoque no solo genera expectación sobre sus productos sino que también mantiene a la comunidad de Skims alerta y comprometida, asegurando que estén informados tan pronto como los artículos estén disponibles.
¿Qué futuro le espera a Skims?
El ascenso meteórico de Skims deja poco espacio para dudas: su éxito continuará en el futuro. Además de la calidad de sus productos, el marketing estratégico también ha sido fundamental en el crecimiento de la marca. Las redes sociales y las colaboraciones con influencers han resultado ser un medio eficaz para Skims, al permitir un alcance directo a su público objetivo a un coste menor en comparación con las campañas de marketing tradicionales.
Con un aumento constante en la demanda de sus productos, Skims parece estar en una posición financiera fuerte. Las recientes rondas de financiación que han atraído a inversores de renombre, y la valoración de la empresa de $4 mil millones, indican un voto de confianza en la marca y su dirección. Estos movimientos sugieren que una salida a bolsa podría ser una posibilidad en el futuro.
Sin embargo, como con cualquier marca exitosa, también hay desafíos. La alta demanda ha llevado a problemas de stock, lo que ha provocado que algunos clientes se vuelquen a la competencia. A pesar de estos contratiempos, la lealtad de la marca parece permanecer fuerte, y con adaptaciones estratégicas, como la posibilidad de alejarse de medios de pago y centrarse en el marketing orgánico, Skims está en una posición prometedora para continuar su trayectoria ascendente y mantener su relevancia en el competitivo mundo de la moda.
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Fuentes: